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Pressemitteilung/press release

ITSM Consulting AG warnt vor SLA-Fallen bei Cloud-Diensten

… und dieser Grundgedanke reicht bis in die SLA-Vereinbarungen hinein. Bestenfalls können … Outsourcing sehr kundenindividuell vereinbaren lassen.“ Dies verlangt Zielkes … Risiken führen, wenn Low-Level-SLAs vereinbart würden und sich der Support des …