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Pressemitteilung/press release

Strategische Leitlinien für eine individuellere Kundenansprache

… aus. Den Ergebnissen von zwei Studien der legodo ag zufolge bestehen in der Praxis noch … persönlichen Kundenkorrespondenz sprechen. legodo-Vorstand Marc Koch hat deshalb … sowie ein komfortables Handling voraus. Über legodo ag legodo entwickelt Software für …

Pressemitteilung/press release

Kundenbriefe direkt aus SAP CRM heraus erstellen

… die Customer Communication Suite (CCS) der legodo ag eine deutliche Erleichterung bei … dem schnell implementierbaren Starterpaket „legodo easy package SAP“ werden zudem die … ausgerichtetes Anschreiben“, beschreibt legodo-Vorstand Marc Koch einen wesentlichen …

Pressemitteilung/press release

Elite in der Kundenkommunikation wurde ermittelt

… wurde der Kompetenzwettbewerb von der legodo ag mit wissenschaftlicher Unterstützung … ermitteln“, beurteilt Marc Koch, Vorstand der legodo ag, den Nutzen dieses Wettbewerbs. … Praxisbezug der Fragen im Wettbewerb. Über legodo ag legodo entwickelt Software für …

Pressemitteilung/press release

Swisscom macht die Kundenkommunikation persönlich

… vom Projektbeginn an die Vorteile von legodo C4 in den Bereichen Customer Relations … Kommunikationsplan und die Einführung von legodo C4 senkten die Betriebskosten um 2 Mio. … zu erzeugen. Die Integration von legodo C4 sichert eine hohe Datenqualität und …

Pressemitteilung/press release

Kreditvertrag ohne Papier in der Bank abschließen

… Mittelpunkt steht. Die eSignature-Lösung der legodo ag trägt dazu wesentlich bei, weil … und Papier überflüssig wird“, erläutert legodo-Vorstand Marc Koch. „Es werden dabei … der Bankfiliale eine ganz neue Qualität. Der legodo-Vorstand verweist gleichzeitig darauf, …

Pressemitteilung/press release

Leitfaden zum kundengerechten Beschwerdemanagement

… Einer kürzlich durchgeführten Studie der legodo ag zufolge reagieren Kunden vielfach … Sachverhalt eingegangen wurde. … legodo hat deshalb einen Leitfaden erarbeitet, … Ansprache zu den Kunden zu finden“, weist legodo-Vorstand Marc Koch den Weg. Die …

Pressemitteilung/press release

Leitfaden für einen individuelleren Kundendialog

… (Karlsruhe, 1. April 2011) Die legodo ag hat eine umfangreiche Praxishilfe … Qualität des schriftlichen Dialogs“, urteilt legodo-Vorstand Marc Koch. In dieser Hinsicht … werden bei Herrn Dušan Saric (dusan.saric@legodo.com). Der Leitfaden …

Pressemitteilung/press release

Customer Communication Management wird häufig noch falsch verstanden

… (CCM) zu verstehen ist. Nach einer Studie der legodo ag unter mehr als 200 Firmen wird von … wollen, weil nach den Ergebnissen der legodo-Untersuchung offenbar vielen noch gar … gebracht werden. Dazu gehört auch die legodo ag, dessen Vorstand Marc Koch …

Pressemitteilung/press release

Kundenkommunikation noch weiterhin sehr unpersönlich

… geändert. Einer Vergleichsstudie der legodo ag zufolge ist die schriftliche … starkes Verharrungsmoment gegenüber“, sieht legodo-Vorstand Marc Koch eine erhebliche … steht es demnächst auf der Agenda. Über legodo ag legodo entwickelt Software für …

Pressemitteilung/press release

7 typische Stolpersteine der schriftlichen Kundenkommunikation

… belasten können. Marc Koch, Vorstand der legodo ag, hat aus der Praxissicht die … dass sich nach einer kürzlich durchgeführten legodo-Studie erst wenige Marketing- und … Kundenkommunikation abgeleitet wurden. Über legodo ag legodo entwickelt Software für …

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Individuelle Kundenkommunikation scheitert an der Technik

… zuschneiden können. Nach einer Erhebung der legodo ag unter mehr als 200 Sales- und … Auch ein weiterer Aspekt weist laut der legodo-Erhebung in der Praxis große Defizite … Kundendialog hapert“, interpretiert legodo-Vorstand Marc Kresin die …