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Pressemitteilung/press release

Contact Center 2.0: Eine (R)evolution für Unternehmens-Interaktionen

… von Miguel Lopes, Vice-President Product Management, Altitude Brüssel, Belgien/ … Contact Center Manager benötigen mehr Informationen, die auf unterschiedlichen Typen … Gartner seit 2000. „Altitude uCI“ (unified customer interaction) sind Software-Module, …

Pressemitteilung/press release

NetSys.IT erneut beim Mittelstandsprogramm ausgezeichnet

… Ilmenau, 24. Apr. 2012: NetSys.IT Information & Communication GbR wurde im April … an mittelständische Unternehmen, die durch Customer-Relationship-Management (kurz: CRM) sowohl neue …

Pressemitteilung/press release

CRM leidet unter einem zu technischen Fokus

… der ec4u expert consulting ag hat das Kundenmanagement in den letzten Jahren unter einem … gezielten Nutzung der generierten Kundeninformationen und qualitativen Steuerung der … urteilt Pufahl. Darauf zielt etwa die Customer Excellence-Methode der ec4u ab, zu …

Pressemitteilung/press release

CRM – ein ganzheitlicher Ansatz

… Alle Informationen über Cloud, Datenschutz und … Wahl ist dafür das sogenannte Kundenbeziehungsmanagement, auch Customer-Relationship-Management (CRM) …

Pressemitteilung/press release

Großes Interesse an bpi connect auf der CeBIT 2015

… rund um die digitale Archivierung, Dokumentenmanagement und Prozessmanagement standen im … CeBIT als weltweit größte Messe im Bereich Informationstechnologie fand in diesem Jahr … Produkte und Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, Cross Media …