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Pressemitteilung/press release

IT & Business: Kundenbeziehungsmanagement live erleben

… von Customer-Relationship-Management (CRM)-Systemen, von Branchenkennern geführte … das Customizing sowie die Integration von Social Media bzw. Cloud Computing. Besuchern, … aktueller Schutzvorgaben, das Einbinden von Social Media-Kanälen in die …

Pressemitteilung/press release

Anforderungen an ein nachhaltiges Kundenmanagement

… Diskussion statt, in welche Richtung sich CRM entwickeln wird. Aus Sicht von Mario … der Kundenbeziehungen auszeichnet. Der CRM-Experte beschreibt, wie sich … Viele Unternehmen mussten im Rahmen der Social Networks die schmerzliche Erfahrung …

Pressemitteilung/press release

ec4u bietet Praxishilfe für das mobile Kundenmanagement mit Microsoft

… consulting ag hat einen Leitfaden zur mobilen CRM-Nutzung herausgegeben. Er zeigt auf, … kostenlos heruntergeladen werden. … Laut dem CRM-Barometer gibt es Bereiche im … Kommunikationstrends wie zum Beispiel Social Media. Daneben macht die aktuelle …

Pressemitteilung/press release

Stuttgart rückt Business-IT ins Rampenlicht

… IT-Messe setzt verstärkt auf CRM und ERP, sowie konzentriertes … die Kernthemen Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Planung von Unternehmensressourcen … Oktober dreht sich alles um das Trendthema Social CRM. Experten erläutern Grundlagen und …

Pressemitteilung/press release

Customer Communication Management wird häufig noch falsch verstanden

… oder einen speziellen Lösungsansatz für Social Media. Die Mehrheit beherrscht CCM … Eine weitere favorisierte Definition hat Social Media im Blick: 63 Prozent können sich … aber für 58 Prozent könnten es auch die CRM-Softwarehäuser sein. Ein Drittel wiederum …

Pressemitteilung/press release

IT & Business: Highlights auf allen Bühnen

… Oktober stehen von 10.15 Uhr bis 16.00 Uhr Social Media und Enterprise 2.0 im … ab 11.00 Uhr Tobias Arns, Bereichsleiter Social Media & Mobile im BITKOM, Meike … schützen können. Thementag rund um Social CRM Das Fachforum 3.2. ist einen ganzen Tag …

Pressemitteilung/press release

IT-Solutions aus der Praxis für die Praxis

… werden das Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP) … Programm. Ein Highlight ist der Thementag „Social CRM“ am 25. Oktober. In zehn … und Lösungen vor. Etablierte Social-CRM-Anbieter treten zum Duell an. Und: …