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Pressemitteilung/press release

CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kommunikationsstärker werden

… 28.11.2011) Zum wichtigsten neuen Merkmal der CRM-Lösungen soll nach Meinung der Vertriebs- … der Anwendung werden. Dieser Ansicht sind im CRM 2.0-Barometer der ec4u expert consulting … zu Protokoll gegeben. Auch das Interesse an Social Network-Funktionen hat sich in den …

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CRM soll kollaborativ werden

CRM 2.0-Barometer der ec4u untersucht seit … haben sich die Bedürfnisse hinsichtlich der Social Network- und mobilen Ausrichtung des … als diese kollaborativen Anforderungen für Social Media und mit Einbindung von Mobility …

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Georg Blum erläutert sechs CRM-Trends für das kommende Jahr

… in puncto Customer-Relationship-Management (CRM) wieder ein spannendes Jahr. Viele … Unternehmen stehen mehr denn je unter Druck, CRM als ganzheitlichen Ansatz der … und Kundenbindung, CRM-Software-Auswahl, Social Media, Prozesseffizienz und …

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Heimliche Kostenfallen bei CRM-Implementierungen

… Customer Relationship Management-Lösungen (CRM) erzeugt im Regelfall komplexe … auch für die wirtschaftlichen Aspekte der CRM-Maßnahmen. Mario Pufahl, Partner und … Die dynamische Verbreitung der Social Networks sowie die erweiterten …

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CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kollaborativer werden

… Die Ansprüche der Unternehmen an die CRM-Lösungen richten sich immer mehr auf … gehört nach den aktuellen Ergebnissen des CRM 2.0-Barometers der ec4u expert consulting … im Kundenmanagement hat das Interesse an Social Network-Funktionen inzwischen einen …

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ec4u skizziert 13 Vorteile der neuen CRM-Version von Microsoft

… April 2011 verfügbare neue Microsoft Dynamics CRM 2011 Version bringt etliche neue Features … zur alten Version von Microsoft Dynamics CRM mit. Der CRM-Spezialist ec4u expert … können mit der Connections-Funktion und dem Social Connector identifiziert werden. Hierbei …

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Deutlicher Wandel der CRM-Anforderungen in den letzten Jahren

… expert consulting AG jährlich durchgeführte CRM 2.0-Barometer zeigt, dass die … an ein möglichst einfaches Handling der CRM-Lösungen deutlich gestiegen. … Hatte sich … deutlich sind die Veränderungen bei der Social Network- und mobilen Ausrichtung des …

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Erfolgskritische Anforderungen bei CRM aus der Cloud

… eine zügig wachsende Zustimmung. Auch bei den CRM-Lösungen zieht sie im Markt eine immer … Aufmerksamkeit auf sich. Sabine Kirchem vom CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert … Zudem sollten infolge der hohen Akzeptanz der Social Media-Kommunikation Web- und …

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CRM – ein ganzheitlicher Ansatz

… Cloud, Datenschutz und Kundenbindung bei der CRM-expo in Essen von Mittwoch, 10. Oktober … stehen. Hansjörg Schmidt, Marketingleiter und Social-Media-Experte der WICE GmbH, ist einer … Journalisten aus den Bereichen IT, CRM, Social Media aber auch Wirtschaft und Politik …

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Was bei CRM On Demand unbedingt zum Anforderungsprofil gehören soll

… 05.04.2011) Das On Demand-Modell bei den CRM-Lösungen zieht im Markt eine immer größere … definierten Anforderungsprofile genutzt. Der CRM-Spezialist hat die erfolgsrelevanten … Zudem sollten infolge von Web 2.0 und des Social Networkings Web- und …

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Sixpack der erfolgreichen Social-Media-Kommunikation

… Marketingkonzepten statt, in der das Thema Social Media unberührt bleibt. Trotzdem fehlt … „die in ihrem Zusammenwirken eine kraftvolle Social-Media-Kundenkommunikation erzeugen“: … … verlangt eine nahtlose Verknüpfung der ERP-, CRM- und weiteren Business-Anwendungen, um …

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Social Media Magazin - Heft Nr. 2015 – I

Social Media B2B kommt! … Die Zeit, in der Social Media nur für Konsumenten interessant … Genau so, wie diese sich im Web und in Social Networks über Produkte informieren und …