Pressemitteilung/press release

… ServiceNow-Academia-Programm zur … Nachfrage bei Lösungen auf Basis der ServiceNow-Plattform und dem damit verbundenen …

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… „profil systems“ (www.profilsys.de) Servicepakete eingerichtet. Serviceleiter Jan-Hendrik Pleister weiß, wie …

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… sich verstärkt der Qualität ihrer IT-Services zu widmen. Die ITSM Group hat mit … Realisierung eines qualitätsorientierten IT Service Management dient. … Die strategische …

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… an Bedeutung, allerdings weisen diese Service-Portale ganz erhebliche Unterschiede … erhebliche Diskussionen, weil der Begriff Service-Portal mal sehr einfach und in anderen … hierzu einen Leitfaden unter dem Titel „Service-Portal intelligent konzipiert” …

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… IT-Organisationen die Position des Business Service Managers für die Betreuung der … Für die operative Umsetzung bedarf es einer Servicebaum-Modellierung, dem ein … bewirken häufig, dass ein neuer Servicebedarf seitens der Geschäftsbereiche …

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… ist jetzt die Abschaffung der Plastik-Servicekarten. … Spätestens seit den … Im Zuge dieser Maßnahmen werden die Plastik-Servicekarten, welche die Kunden bisher mit …

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… und Audi ultra Leichtbau im Fokus. Service-Leiter Bernd Hoffmann: „Setzen auf … umfassendes Qualitätsmanagement im Autohaus“. Serviceplan in Zukunft digital … Fit für den …

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… die Leistungsfähigkeit aller Felder des IT Service Managements differenziert analysiert … sie sich mit der heutigen Rolle des IT Service Managements und den aktuellen … auf welchem Leistungsstand sich die IT-Services tatsächlich befinden und ob sie den …

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… Audi-Techniker und -Serviceberater aus 41 Nationen im … im Fokus. Team aus Österreich holt den Service-Weltpokal … Service-Hauptstadt Berlin: … Titel schmücken. 234 Audi-Techniker und -Serviceberater aus 41 Nationen waren an der …

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… IT-Beratungsunternehmen unterstützt interne Service-Einheit oder stellt schnell und bequem … 2013 geschafft. In der Kategorie IT-Services stellt RDS mit dem Mobilen Service … und Lizenzen entstehen." Kunden- und serviceorientiert Der Mobile Service Desk …

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… Die ITSM Consulting AG hat eine Lösung für das Service Catalogue Management mit zusätzlicher … die üblichen Methoden für den Aufbau von Service-Katalogen, indem die darin angebotenen … dass die von den Kunden genutzten IT-Services ein objektiv nachweisbares …

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… Das IT-Service-Personal der Unternehmen nimmt meist … der ITSM Consulting AG unter mehr als 500 IT-Service-Mitarbeitern zusammenfassen. … Gefragt … Dagegen stellt lediglich jeder zweite IT-Service-Mitarbeiter einen direkten …

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… Die Bedeutung leistungsfähiger IT-Services für die Geschäftsprozesse steigt zwar … So betonen 59 Prozent von ihnen, dass die IT-Servicequalität einen durchgängig sehr hohen …

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… Dienstleistungen und Services prägen zunehmend die Wirtschaft und … somit alle Initiativen zur Optimierung der Serviceprozeßqualität. Qualitätsmanagement hat …

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… Die msg services ag ist von Citrix erneut als Platinum … überdurchschnittliche Kundenausrichtung und Serviceorientierung gehören zu den besonderen …