Pressemitteilung/press release
Leitlinien für Kennzahlensysteme im IT Service Management
… Die Kennzahlen im IT Service Management der Unternehmen weisen nach … zudem auf qualitative Bewertungen der IT-Services. Damit verfügen sie als … für das IT Service Management orientieren sollte: … 1. Einen ganzheitlichen Blick …
07. April 2014