Pressemitteilung/press release
IT-Servicequalität der Unternehmen bleibt meist im Dunkeln
… Nach einer Vergleichserhebung der ITSM Consulting AG hat sich daran in den letzten sechs Jahren …
14. November 2013
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14. November 2013
Pressemitteilung/press release
Neues TÜV-Siegel für die Qualität der IT-Services
… TÜV-Siegel erworben werden. Hierfür hat die ITSM Consulting AG gemeinsam mit der TÜV TRUST IT GmbH …
21. November 2012
Pressemitteilung/press release
Defizite bei IT-Service-Continuity
… Das Business Continuity Management (BCM) ist schon in vielen Unternehmen … besteht nach den Beobachtungen der ITSM Consulting AG hingegen vielfach noch nicht. …
30. August 2012
Pressemitteilung/press release
Qualitätsorientiertes Reporting der IT-Services
… Das Beratungshaus ITSM Consulting AG hat eine innovative …
30. September 2013
Pressemitteilung/press release
IT-Controlling als Rezept gegen unangenehme Überraschungen
… Die ITSM Consulting AG hat eine Lösung für das …
24. März 2014
Pressemitteilung/press release
IT-Services selten auf Katastrophen oder große Systemausfälle vorbereitet
… noch an einem systematischen Continuity-Management. Zu diesem Ergebnis kommt eine Erhebung der ITSM Consulting AG unter mehr als 200 Mittelstands- …
25. September 2012
Pressemitteilung/press release
Qualitätssteuerung der IT-Services benötigt Strategie zu ergänzender Fortbildung
… von Qualitätsstrategien im IT Service Management sind nach Auffassung der ITSM Consulting AG nicht allein methodische …
23. Oktober 2012
Pressemitteilung/press release
Service-Reporting wird immer wichtiger für die Qualitätssteuerung
… Dies leitet sich nach einer Erhebung der ITSM Consulting AG daraus ab, dass ihr Nutzwert für die …
18. März 2013
Pressemitteilung/press release
IT-Abteilungen verlieren Produktivität durch unzureichende Organisation
… Nach den Beobachtungen der ITSM Consulting AG stellen sich die IT-Organisationen jedoch …
15. Juli 2013
Pressemitteilung/press release
Best-Practice-Lösungen für das IT Service Management in der Automotive-Branche
… Diese Entwicklung fordert auch das Service Management der IT-Organisationen heraus. Hierfür entwickelt die ITSM Group mit ihren Gesellschaften ITSM Consulting AG für die Prozess- und …
28. April 2015
mm1 Consulting & Management PartG
Unternehmen
Pressemitteilung/press release
mm1 Consulting & Management veröffentlicht einfach verständliches Scrum-Plakat
… Praktisches Arbeitsmittel für die Einführung von Scrum … Agile Entwicklungsmethoden und dabei … erklärt René Pietzsch, Consultant bei mm1 Consulting & Management: „Es gibt im Internet …
21. Mai 2012
Pressemitteilung/press release
Hilfestellungen für die Praxis des Change Managements
… der Qualität und Effizienz des Change Managements eine große Bedeutung zu. Siegfried Riedel, Vorstand der ITSM Consulting AG, beschreibt einige häufig …
07. Juli 2014
Pressemitteilung/press release
Jetzt schon die ITSM-Schulungen für Anfang 2015 planen
… ITSM Group als einer der führenden … moderne fachliche Training im IT Service Management und Projektmanagement hat die neuen … Education der zur Gruppe gehörenden ITSM Consulting AG, warum seit Jahren auch im …
22. Dezember 2014
Pressemitteilung/press release
Typische Kennzahlen-Sünden im IT Service Management
… Einzug in das IT Service Management (ITSM) erhalten. Key Performance … kommen sie nach den Beobachtungen von exagon consulting vielfach noch nicht konsequent und …
14. Dezember 2010
Pressemitteilung/press release
Leitlinien für Kennzahlensysteme im IT Service Management
… Die Kennzahlen im IT Service Management der Unternehmen weisen nach Einschätzungen des ITSM-Analysten Arne Fischer vom Beratungshaus ITSM Consulting AG noch erhebliche Defizite auf. …
07. April 2014