Direkt zum Inhalt
Suche

Pressemitteilung/press release

ITIL bleibt ohne Prozessautomation ein zahnloser Tiger

… in den letzten Jahren zwar intensiv in die ITIL-konforme Gestaltung ihrer Prozesse … Seine Schlussfolgerung lautet deshalb, dass ITIL lediglich den ersten grundlegenden … nicht unbeträchtlichen Investitionen in ITIL auch lohnen, indem eine höhere …

Pressemitteilung/press release

Auf ITIL folgt IT-Quality als nächster Evolutionsschritt

… prozessorientierter Strukturen mittels ITIL konzentriert. Nach Auffassung der ITSM … worden, zweitens lässt sich erst über diese ITIL-Strukturen eine prozessuale … für ISO/IEC 20000 und sämtliche ITIL-V3-Ausbildungsgänge in Deutschland. Zudem …

Pressemitteilung/press release

8 ITIL-Praxistipps für die Öffentliche Verwaltung

… deren Wirtschaftlichkeit verbessert. Mit ITIL wird dafür zwar ein inzwischen sehr … Die IT-Prozesse müssen mittels des Regelwerks ITIL von ihrem bisher zumeist individuellen … Kenntnis der typischen Stolpersteine in den ITIL-Projekten: Der Zugriff auf Erfahrungen …

Pressemitteilung/press release

ITIL braucht schlanke Lösungen zur Automation

… in den letzten Jahren intensiv in die ITIL-konforme Gestaltung ihrer Abläufe … die vielfach erheblichen Investitionen in ITIL wirtschaftlich und qualitativ auch … sehen zwar automatisierte IT-Abläufe in ihrer ITIL-Infrastruktur als notwendig an, würden …

Pressemitteilung/press release

Workshop zum agilen Service Management & ITIL 4

… Mit dem Workshop „Agiles Service Management & ITIL 4“ eröffnet die ITSM Group IT- und … Möglichkeit, die wesentlichen Neuerungen von ITIL 4 in einer kompakten Übersicht zu … offiziellen Veröffentlichung des Updates auf ITIL 4 im Februar 2019 stehen …

Pressemitteilung/press release

IT Service Management sollte COBIT nicht vergessen

… Angesichts der intensiven Verbreitung von ITIL zur Gestaltung der IT-Prozesse in den … dass sich der Blick fast ausschließlich auf ITIL richte, während das … COBIT ein wichtiges ergänzendes Instrument zu ITIL dar, zumal sich beide Regelwerke in …

Pressemitteilung/press release

Leitfaden zur Optimierung der IT-Servicequalität

… sich an Verantwortliche in der IT- und ITIL-Organisation von Unternehmen und der … des Regelwerks Cobit als Ergänzung zu ITIL beschrieben. Dazu gehört auch die … und Standardisierung der IT-Prozesse mittels ITIL im Mittelpunkt standen“, sieht …

Pressemitteilung/press release

Jetzt schon die ITSM-Schulungen für Anfang 2015 planen

… Projektmanagement hat die neuen Seminare zu ITIL, PRINCE2, COBIT und weiteren Themen für … führen. Dazu gehören über die Themenbereiche ITIL, PRINCE2 und COBIT hinaus auch … für ISO/IEC 20000 und sämtliche ITIL®-Ausbildungsgänge in Deutschland. Zudem …

Pressemitteilung/press release

COC auf der CeBIT mit Cloud-Lösung für das IT Service Management

… bildet alle wesentlichen Komponenten des ITIL-Prozessmodells ab. HelpMatics Online ist … skaliert werden. Das System basiert auf der ITIL V3 zertifizierten und mittlerweile seit … Management der wichtigsten Kernprozesse von ITIL im Service Desk wie auch Change und …

Pressemitteilung/press release

Qualitäts- und Nutzenanalyse der ITSM-Prozesse in fünf Tagen

… Bedingungen, in welcher Ausprägung eine ITIL-Orientierung nutzensteigernd ist. … wird, in welcher Weise der Einsatz von ITIL in der betreffenden IT-Organisation … ohne ausreichenden Mehrwert komplexe ITIL-Projekte zu initiieren“, erklärt …

Pressemitteilung/press release

Ardour kritisiert eine zu große Gläubigkeit an IT-Regelwerke

… zu sehr IT-Regelwerken wie beispielsweise ITIL, Cobit oder anderen unterwerfen, … der Ardour-Geschäftsführer die Einführung ITIL-konformer Prozesse im IT Service … Automatismus gibt es nie und auch nicht bei ITIL, weil sich der Nutzen erst einstellt, …