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Pressemitteilung/press release

Vier Grafiken für mehr Transparenz in der Customer Journey

… den ersten Blick geheimnisvollen „Reise“, der Customer Journey, optimieren möchte, muss die einzelnen Stationen (Customer Touchpoints) sowie die dazugehörigen … Unternehmensberatung 1A Relations GmbH. Der Experte rät zur …

Pressemitteilung/press release

Congenii mit Leitfaden für das Customer Experience Management

… hat einen umfangreichen Leitfaden zum Thema Customer Experience Management (CEM) … er. Dies stelle die Herausforderung des Customer Experience Management dar. „Es gilt … Customer Experience Management, Customer Relationship Management und Business …