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… Altitude Software bietet unified Customer Interaction Lösungen, um dynamische … Das Hauptprodukt, Altitude uCI (unified Communications Interaction), ist eine Software … wie Customer Service, Helpdesk, Forderungsmanagement / Collections, Telesales, …
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… bisher über klassische Systeme für das Output Management oder andere Lösungen kommuniziert … und Datenbanken enthalten. In Zeiten des Customer Communications Management muss dieses gesamte …
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… im Mittelpunkt: … •Strategische Bedeutung von Customer Experience Management (CEM), •Kosten senken durch CRM als … Business Intelligence (BI) und Business Communications Management (BCM) im …
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… und gilt damit als einer der Early Birds im Customer Relationship Management. „Mit Axel Schweigert verstärken … Business Intelligence (BI) und Business Communications Management (BCM) im …
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… ORBIS AG und die Intershop Communications AG bündeln durch eine … die Personalisierung, ein proaktives Kundenmanagement und die kanalübergreifende … Expertise in den Bereichen E-Commerce und Customer Engagement. Das international tätige …
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… Integration mit Altitude uCI, der Altitude Customer Interaction Management Suite. Das neue Altitude vBox … Technology Framework for Enterprise Unified Communications" (Bern Elliot, January 2010, …
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… und einen wertvollen neuen Touchpoint in der Customer Journey schafft. Was Kunden von einer … Sandra Maeder Head of Marketing and Communication Seven Senders GmbH Schwedter … Senders erleichtert Online-Händlern Retourenmanagement …
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… aufweist und was von den Next Generation Customer Services zu erwarten ist bzw. welche … mit der Konzeption eines Qualitäts- und Managementsystems, das auf etablierten Best … Business Intelligence (BI) und Business Communications Management (BCM) im …
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… erleben. legodo PowerDocs basiert auf der Customer Communication Suite (CCS) der legodo ag, einem … Hersteller von Customer Communications Management Software (CCM) und Gold-Partner im …
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… Modell zur nachhaltigen Optimierung des Leadmanagements entwickelt. Es zielt vor allem … Leads an den Vertrieb übergeben werden. „Customer Journey beginnt beim Lead … Senior Manager Market Research & Corporate Communication Zur Giesserei 19 – 27b 76227 …
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… Stracke bringt langjährige, internationale Managementerfahrung bei der digitalen … verantwortete er das konzernweite Marketing & Communications Team der Bertelsmann-Einheit … zu einer integrierten und kanalübergreifenden Customer Journey zu gelangen. Wenn dieser …
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… und Entscheidungsfindung zu nutzen. 1. Datenmanagement und -nutzung rationalisieren … Dies verbessert beispielsweise die „Know your customer“-Performance signifikant: Sie können … Pressekontakt LEWIS Communications Tatiana Wiese Johannstraße 1 …
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… der internationalen Leitmesse für Call Center Management in Berlin umfassend über Potenziale … seines Call Centers bestellt ist. Im Voxtron Communication Center, der Contact Center … Corporate Intelligence oder Customer Intimacy. Die Betrachtung der …
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… und Software in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI) und Business Communications Management (BCM) im …
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… Möglichkeiten. Neben der Verbesserung der Customer Experience werden Unternehmen im … Technologie, wie beispielsweise bei dem Order-Management-System. Durch diese Erweiterung … Kontakt Pressekontakt LEWIS Communications GmbH Charlotte Müller …
