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Pressemitteilung/press release

CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kommunikationsstärker werden

… 28.11.2011) Zum wichtigsten neuen Merkmal der CRM-Lösungen soll nach Meinung der Vertriebs- … der Anwendung werden. Dieser Ansicht sind im CRM 2.0-Barometer der ec4u expert consulting … Unternehmen innerhalb der nächsten zwei Jahre Systeme mit CRM 2.0-Charakter einführen. … …

Pressemitteilung/press release

CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kollaborativer werden

… Die Ansprüche der Unternehmen an die CRM-Lösungen richten sich immer mehr auf … gehört nach den aktuellen Ergebnissen des CRM 2.0-Barometers der ec4u expert consulting … Auch die Bereitschaft zur Investition in neue Systeme mit einem CRM 2.0-Leistungsprofil ist …

Pressemitteilung/press release

CRM leidet unter einem zu technischen Fokus

… unter einem zu starken technischen Fokus auf CRM-Systeme gelitten. Notwendig sei deshalb, sich … der Prozesse abhängt, befinden sich die CRM-Lösungen meist in der Verantwortung der …

Pressemitteilung/press release

CRM kann zur Kommunikationsbremse werden

… Kundenmanagement gehört längst nicht nur die systematische Verwaltung von … die schriftliche Kommunikation geht, können CRM-Systeme allein diese Aufgabe jedoch im …