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Pressemitteilung/press release

Wie viel ITIL steckt in ITSM?

… (Kerpen, 29.08.2011) ITIL ist trotz seiner großen Verbreitung nicht gleichzusetzen mit dem IT Service Management (ITSM), bestimmt aber in …

Pressemitteilung/press release

Sechs Kostentreiber im IT-Support

… wachsende Durchdringung der Unternehmen mit Informationstechnik und der gleichzeitig … eine wesentliche Bedeutung zu. Doch diese IT-Services stehen heutzutage unter einem starken …

Pressemitteilung/press release

Erfolgreiches IT-Duo aus Bochum stärkt den Wirtschaftsstandort

… Bochum, 29. August 2018. Optimaler Kundenservice und ein hohes Maß an Mitarbeiter-Engagement sind zwei Eckpfeiler, … durch ihr Unternehmen der provalida GmbH COMMITTED SERVICES geht. … Kundenwünsche …

Pressemitteilung/press release

ITIL-konform – und was nun

… (Bodenheim, 11. April 2012) Mit ITIL haben die Unternehmen und öffentlichen … eine zusätzliche Qualitätssteuerung der IT-Services notwendig. Nach Ansicht des …

Pressemitteilung/press release

Vorstand Thomas Hartmann übernimmt neue Aufgaben

… Herr Thomas Hartmann hat sich als Unternehmensmitbegründer und langjähriger Vertriebs- und … in Beratungs- und Trainingsprojekten im IT-Service-Management aktiv. Herr Hartmann wird …