Pressemitteilung/press release
Cloud verändert das IT Service Management
… Nutzung von Cloud-Diensten wird tief in das IT Service Management (ITSM) hineinwirken. Laut …
14. September 2010
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14. September 2010
Pressemitteilung/press release
Erfolgreicher Best Practice Day zum IT Service Management
… Einen großen Erfolg erzielte die ITSM Consulting AG mit ihrem Best Practice Day … erfolgreich realisierte Lösungen für das IT Service Management präsentiert. Dazu …
24. Februar 2014
teaming IT
Unternehmen
Pressemitteilung/press release
Aus der Praxis für die Praxis : phi IT-Services GmbH Hausmesse 2015
… Wochen, am 10. Juli 2015 ist es wieder soweit. Die phi IT-Services GmbH aus Pfinztal Söllingen – IT …
10. Juni 2015
Pressemitteilung/press release
Benutzer registrieren deutlich bessere IT-Services als vor fünf Jahren
… (Kerpen, 09.05.2011) Die Zufriedenheit der Unternehmen mit den IT-Services hat sich in den letzten fünf Jahren …
09. Mai 2011
Pressemitteilung/press release
Kennzahlensysteme im IT Service Management sind optimierungsbedürftig
… (Kerpen, 20.12.2010) Das IT Service Management (ITSM) der Unternehmen …
20. Dezember 2010
Pressemitteilung/press release
Typische Kennzahlen-Sünden im IT Service Management
… (Kerpen, 14.12.2010) Spätestens mit der Verbreitung von ITIL haben … zur Leistungssteuerung Einzug in das IT Service Management (ITSM) erhalten. Key …
14. Dezember 2010
Pressemitteilung/press release
Cloud-Strategien in 8 Schritten mit dem IT Service Management verheiraten
… consulting erhebliche Konsequenzen für das IT Service Management (ITSM) haben. Zu diesen …
02. Dezember 2010
Pressemitteilung/press release
Praxishilfe für das aussagekräftige Reporting von IT-Services
… Als Qualitätsnachweis gegenüber Kunden und als … gewinnt das Reporting der IT-Services eine immer größere Bedeutung. Ein …
25. März 2013
Pressemitteilung/press release
IT Service Management wird immer mehr zum IT Stress Management
… Nach den Erfahrungen der Service Desk Academy, der Aus- und Weiterbildungseinrichtung der COC AG für Service … Jahren der Leistungs- und Kostendruck auf das IT Service Management (ITSM). Besonders im …
20. März 2013
Pressemitteilung/press release
Leitfaden von exagon zur Optimierung der Kennzahlen im IT-Service-Management
… zur Optimierung der Kennzahlen (KPI) im IT-Service-Management herausgegeben. Diese …
17. April 2012
Pressemitteilung/press release
IT Service Management sollte COBIT nicht vergessen
… 02.03.2011) Angesichts der intensiven Verbreitung von ITIL zur Gestaltung der IT-Prozesse … Framework gezielt in die Strukturierung des IT Service Managements einzubeziehen. … …
02. März 2011
Pressemitteilung/press release
Online-Tool ermittelt das Engagement zur Optimierung des IT-Service-Management
… Verbesserungsprozesse (KVP) gewinnt im IT-Service-Management eine dynamisch wachsende …
11. April 2012
Pressemitteilung/press release
COC auf der CeBIT mit Cloud-Lösung für das IT Service Management
… 2012) Die COC AG stellt während der CeBIT 2012 (Halle 2, Stand B30) ihr Cloud-basiertes Service Management System HelpMatics Online … den herkömmlichen On-Premise-Lösungen für das IT Service Management dar. Außerdem …
10. Februar 2012
Pressemitteilung/press release
Cloud-Einflüsse auf das IT Service Management
… in den Unternehmen. Es greift dadurch unmittelbar in das IT Service Management (ITSM) ein, weil auch …
29. Juli 2013
Pressemitteilung/press release
Best Practice Day zum IT Service Management
… erfolgreich realisierter Lösungen für das IT Service Management hat die ITSM Consulting …
16. Januar 2014