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Pressemitteilung/press release

CRM soll kollaborativ werden

… CRM 2.0-Barometer der ec4u untersucht seit 2008 jährlich das … CRM 2.0-Barometer, der seit 2008 von der ec4u expert consulting AG jährlich … Senior Manager Corporate Communication bei ec4u, diesen Bedarf der Anwender. Auch weitere …

Pressemitteilung/press release

Kundenmanager wollen CRM mobil nutzen

… Lösungen. Dies ermittelte eine Erhebung der ec4u expert consulting ag. Der veränderte … mobil geprägten Arbeitsprozessen. … Nach der ec4u-Studie erwarten die fast 200 befragten … der Befragten kund. Dagegen würde laut der ec4u-Erhebnung jeder Zehnte auch ohne …

Pressemitteilung/press release

CRM on demand erweist sich als zeitgemäße Strategie

… dar. Nach einer Erhebung von ec4u expert consulting stehen dabei vor allem … inzwischen eine breite Zustimmung“, bewertet ec4u-Vorstandsprecher David D. Laux die … der Unternehmen entsprechen“, sieht der ec4u-Vorstand auch für die weitere Zukunft …

Pressemitteilung/press release

Abgeordnete sehen Bürger nicht als Kunden des Staates

… zu, denen sie nach einer Erhebung der ec4u expert consulting ag derzeit jedoch erst … viel weniger Politiker den Behörden laut der ec4u-Befragung die Pflicht zu, dass sie eine … Unternehmen entsprechen sollen“, zeigt sich ec4u-Direktor Mario Pufahl überrascht. …

Pressemitteilung/press release

Interesse an CRM aus der Cloud wächst kontinuierlich

… aktuell eine jährliche Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag. Danach ist die … Market Research & Corporate Communication bei ec4u, die rasche Akzeptanzentwicklung … Auch die flexible Skalierung zeigt nach der ec4u-Studie einen deutlich steigenden Trend, …

Pressemitteilung/press release

Leitfaden zur Qualitätsoptimierung im Kundenservice

… Beratungshauses YukonDaylight und der ec4u expert consulting ag. Diese umfassende … David D. Laux, Vorstandssprecher bei ec4u den Leitfaden „Qualitätsmanagement im … kostenlos bestellt werden bei: sabine.kirchem@ec4u.de ec4u expert consulting ag ec4u expert …

Pressemitteilung/press release

Noch viel Arbeit im Vertriebscontrolling

… Widerspruch ermittelte der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag in einer Erhebung … und dezentralen Aufgaben – besteht. Die ec4u-Erhebung erbrachte aber vor allem, dass … operative Umsetzung. Dafür stechen bei der ec4u-Studie zwei andere Aspekte besser hervor: …

Pressemitteilung/press release

CRM-Strategien sind nebulöser geworden

… hat sich nach einer Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag in den letzten sechs … Kirchem, Senior Manager Market Research bei ec4u. „Sie können Veränderungen in den … sieht Kirchem auch darin, dass der ec4u-Erhebung zufolge drei von zehn …

Pressemitteilung/press release

Stresstest ermittelt Schwächen in den CRM-Projekten

… (Karlsruhe, 17.04.2012) Die ec4u expert consulting ag hat einen Stresstest … Mario Pufahl, Direktor und Partner der ec4u. „Mit dem Stresstest erhalten Unternehmen … Der „Stresstest CRM-Projekt“ kann unter www.ec4u.de genutzt werden. ec4u expert …

Pressemitteilung/press release

CRM-Leitfaden für Energieversorger

… Einer Branchenstudie der ec4u expert consulting ag zufolge weist der … … Die Erkenntnisse der Untersuchung hat ec4u zum Anlass genommen, für die Branche der … zu werden. Aus diesem Grund betrachtet der ec4u-Leitfaden über eine Statusanalyse der …

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CRM-Effizienzcheck analysiert online Optimierungspotenziale

… (Karlsruhe, 17.03.2011) Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag unterstützt … für die Praxis zu identifizieren“, beschreibt ec4u-Vorstandsvorsitzender David D. Laux den … Über ec4u expert consulting ag ec4u expert …

Pressemitteilung/press release

Best Practice-Methoden für den Einsatz von CRM-Lösungen aus der Cloud

… große Verbreitung im Markt. Das Beratungshaus ec4u expert consulting ag weist allerdings … Kirchem, Senior Manager Market Research bei ec4u, die Vorteile. „Aber es ist ein weit … ein adäquates Prozessdesign umgesetzt wird. ec4u hat deshalb Best Practice-Methoden für …