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MountLytics

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Vorstellung von MountLytics

Das TravelTech Startup MountLytics entwickelt eine Customer Relationship Management-Lösung (CRM) für die Hotellerie.

Für das Team steht fest, das Potential im Big Data-Bereich für die Hotellerie ist bislang völlig ungenutzt. Die marktbeherrschende Situation der großen Player hat die Digitalisierung in den Hotels bisher ausgebremst. Aufgrund der technologischen Landschaft in der Hotellerie ist es geradezu unmöglich, neue Software-Lösungen an bestehende Systeme anzubinden.

Seit 2017 arbeitet das Team intensiv an der CRM-Lösung für Hotels. MountLytics ist es gelungen, zentrale Funktionen zu vereinen, mit denen Hoteliers bislang zu kämpfen hatten. Datenströme werden in einer Datenbank zusammengeführt.
Die Gästeprofile werden in Zielgruppen eingeordnet und eine individuelle Kommunikation ermöglicht.
Die unübersichtliche Handhabung von Gästedaten in unterschiedlichen Systemen wird durch die CRM-Lösung abgelöst und datenschutzrechtlich umgesetzt.

Ohne Design- oder HTML-Kenntnisse können Hoteliers, Inhalte passend zur Customer Journey des Gastes erstellen und automatisiert versenden.
Aufgrund der Systemarchitektur können weitere Softwarelösungen, wie Pre-Check-in, Room-Upgrades, Online Concierge oder Guest Surveys, angebunden werden.

Durch die Definition einzelner Maßnahmen, kann der Gast an jedem Punkt der Customer Journey persönlich angesprochen und positive Gästeerlebnisse für den Gast geschaffen werden. Für positive Erlebnisse sind Gäste bereit zu zahlen, sowie diese an das eigenen Netzwerk weiterzutragen.

Mehr Infos zur zukunftsweisenden CRM-Lösung für Hotels gibt es unter www.mountlytics.com

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Pressekontakt

  • MountLytics
  • Hotellerie CRM-Software
  • Frau Kerstin Steinberg
  • Marketing Manager
  • Niederurseler Allee 8–10
  • 65760 Eschborn, Deutschland
  • 1 Pressemitteilungen veröffentlicht
  • 182 Erreichte Reichweite
  • 81 Interessiert am Unternehmen
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Registriert am: 11.09.2018
zuletzt online am: 15.03.2019

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