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Kvp


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Reklamationen werden im Unternehmen oft als großes Übel empfunden und führen leicht zur Eskalation. Dabei sind Reklamationen von Kunden und erkannte interne Abweichungen von Mitarbeitern eine Chance, das Unternehmen besser zu machen. Erstarrung, Angriff oder Flucht Beim Bekanntwerden einer Reklamation setzt in vielen Unternehmen Panik ein und[...]

580 Helmut König Königskonzept



Denn Organisationen werden nie besser sein als ihre Mitarbeiter... Zahlreiche Organisationen implementieren eine Vielzahl von Praktiken im Umfeld von Kaizen, KVP, Lean, etc., doch oftmals leider nicht nachhaltig genug. Zudem werden in vielen Fällen die Mitarbeitenden – insbesondere die Führungskräfte der mittleren Ebene – nicht ausreichend in[...]

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Abkehr von der Fokussierung des Change Managements auf Prozess- und Organisationsoptimierung Stuttgart, 28. Juni 2011 – Vor dem Hintergrund der stetig wachsenden und sich ändernden Anforderungen an die Arbeitnehmer hat die Unternehmensberatung mm1 Consulting & Management die Methodik m³ für effektives Change Management vorgestellt. „Kern [...]

218 mm1 Consulting & Management PartG



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