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Pressemitteilung/press release
… Mainz, 06.11.2020 – Das Finale des Kundenservice Wettbewerbs „Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2021“ fand in einer … Mystery Anfragen in 5 Kontaktkanälen ihres Kundenservices. Die tatsächlich erlebte …
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… Internationales Audit Gewählt zum Kundenservice des Jahres erfolgreich in … Deutschland durchgeführt Teilweise exzellente Kundenservice Performance trotz Corona … … sie: die Preisträger des Audits „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“. Die Ergebnisse des …
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… Entscheidend ist nicht der Preis, sondern die Kundenservicequalität … Studienergebnis: gute … abrufbar. … Neue Kundenservicestudie: Service Qualität …
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… kooperieren für intelligenten Omni-Channel-Kundenservice … - Nahtlose Integration marktführender Kundenservice-Lösungen für Telefonie und … ihre für den Einsatz in Kundenservice-Centern optimierten …
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… 11.10.2010) Was ist zu tun, wenn der Kundenservice nachhaltig verbessert werden … und Wirkungsfaktoren der Qualität im Kundenservice und zeichnet die zukünftigen … ec4u den Leitfaden „Qualitätsmanagement im Kundenservice“. Er kann kostenlos bestellt …
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… sich zunehmend online über mangelhaften Kundenservice und inkompetente Call-Center. … … Verbraucher erwarten heute von einem Kundenservice schnelle und kompetente … sie würden ihrem Ärger über mangelhaften Kundenservice in den Social Media Luft machen. …
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… 2010 – Drei zentralen Herausforderungen im Kundenservice nehmen sich Sabio, Voxtron und … wie verschiedene Technologien und Prozesse im Kundenservice miteinander kombiniert werden … Zudem müssen die Mitarbeiter im Kundenservice über das aktuelle Geschehen in …
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… Endverbrauchers“ auch durch beste Qualität im Kundenservice Rechnung tragen. … Ob … die Testergebnisse zur Servicequalität im Kundenservice von bundesweit 80 deutschen … Steigerung der Kundenzufriedenheit mit dem Kundenservice geht. … Customer Service Index …
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… präsentiert. Mit einem Weblog rund um den Kundenservice 2.0 lädt das Unternehmen … tragen so zu einem hochwertigen, wirksamen Kundenservice und nachhaltig positiven Image … und mehr über Lösungen im virtuellen Kundenservice erfahren wollen, sind herzlich …
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… durch soziale Netzwerke. In den Bereichen Kundenservice und Kundenbindung hat sich der … von international aufgestellten Konzernen. … Kundenservice-Agent 2.0 – der moderne Kontakt …
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… Möglichkeiten vor … Mainz – Guter Kundenservice ist den deutschen Verbrauchern … das wichtigste Ergebnis der aktuellen Studie Kundenservicebarometer 2019. Die Kundenservicequalität zahlt vor allem auf die …
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… herein. Trotz Ad-hoc-Verlegung der Kundenservice-Arbeitsplätze ins Home Office … und VIACTIV Spitzenreiter beim Internet-Kundenservice …
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… so ähnlich klang der Beginn von 90% aller Kundenserviceanfrage vor 10 Jahren. Wenn … / welche Kanäle sind denn für mich und meinen Kundenservice die Richtigen? Um Ihren …
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… Trends und Wege zum erfolgreichen Kundenservice in der digitalen Welt.•Anhand … wie eine integrierte, digitale Omni-Channel Kundenservice-Plattform den Kundendialog … Interactive Intelligence hilft Kunden,•ihren Kundenservice zu verbessern, ihre …
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… zunehmende Einsatz von „Digital Twins“ den Kundenservice in den kommenden Jahren … … Digital Twins: Wie der Kundenservice vom digitalen Zwilling profitiert …
