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Die Eröffnung des CallCenter SCOUT Teststudios in Berlin Einst haben sich Mitarbeiter in Unternehmen beworben. Gegenwärtig bewerben sich Unternehmen bei den Mitarbeitern. Wo vor noch nicht allzu langer Zeit den Mitarbeitern Mobilität abgefordert wurde, entscheidet heute vielfach die Flexibilität der Unternehmen und Unternehmer über die aussichtsre[...]

437 CallCenter SCOUT


Köln, 26. Mai 2015 – Kassel Tag & Nacht: Das „Callcenter Barcamp“ und „Die Nacht der Headsetter“ – Branchenhighlight mit Wissensaustausch & Netzwerkparty Am 18. Juni 2015 wird Kassel zur Hochburg der Kommunikationsbranche. Von 9:00 bis 17:30 Uhr lädt zunächst der Call Center Verband Deutschland e. V. zum dritten Callcenter Barcamp in [...]

768 CallCenter SCOUT


Sonntag, den 22. August 2010 um 13:41 Uhr Das Rekrutieren von adäquatem Personal stellt Call Center Dienstleister mittlerweile vor eine ebenso große Herausforderung wie die Akquise neuer Kunden. Eine Stellenanzeige mit der Überschrift "Call Center Agent für Verkauf am Telefon gesucht" hat eine vergleichbare Resonanz wie beispielsweise die Aufforde[...]

475 CallCenter SCOUT


Das Unternehmen BOS Medien UG (haftungsbeschränkt) bietet mit Telequise® seit 2007 eine Leistung an, die sich vom herkömmlichen Callcenter unterscheidet. Kern der Arbeit ist ein Konzept zur Akquise von Neukunden, das durch Telefonmarketing sowie Dialogmarketing umgesetzt wird. Dabei ergeben sich gerade bei schwierigen Produkten viele Möglichkeiten,[...]

1.846 BOS Medien UG (h.b.)


Messe Stuttgart und Interessenverband der Callcenter-Wirtschaft kooperieren Stuttgart, 07. April 2014. Der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) ist Partner der diesjährigen CRM-expo. Damit bestätigt er die Bedeutung der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement für IT-Verantwortliche seiner Branche. Zu den 340 Mitgliedern des beim Deuts[...]

780 good news! GmbH


Daniel Sonne – ein strahlender CC-Agent. Die CallCenter-Verbände beklagen seit Langem den schlechten Ruf ihrer Branche. Dabei wäre es doch ihre Aufgabe, die Reputation in Richtung Realität zu lenken. Aber Marketing scheint nicht deren wichtigstes Anliegen. Auf Rückfragen reagiert man mit diversen, politischen Aktivitäten und Verhandlungen mit der B[...]

622 CallCenter SCOUT


Aus dem klassischen CallCenter-Mitarbeiter wird der Service-Agent 2.0 Das Web 2.0 revolutioniert die Geschäftswelt. Durch die Nutzung der sozialen Netze erlangt die Kundenbeziehung neue Dimensionen. Authentizität, Kundenbetreuung und Neukundengewinnung werden gefördert und optimiert. Diese Marktentwicklung erfordert einen multimedialen Berater – d[...]

492 OMEGO KG



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