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Erstmals ist in einer Erhebung die Leistungsfähigkeit aller Felder des IT Service Managements differenziert analysiert worden. Die ITSM-Performance-Studie 2014 der ITSM Group, an der 269 Unternehmen und Institutionen teilgenommen haben, untersucht dabei die Top Performer und Low Performer beim Reifegrad der unterschiedlichen ITSM-Leistungsbereiche....

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Nach dem großem Erfolg der Online-Fundraising-Studie 2011, geht die Umfrage der Hochschule München in Zusammenarbeit mit der Altruja GmbH nun in die zweite Runde. München – Auch dieses Jahr richtet sich die Online-Fundraising-Studie wieder an alle Hilfsorganisationen in Deutschland. Ziel der aktuellen Umfrage ist, Veränderungen und Tendenzen in...

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Audi erneut top bei Kundenzufriedenheit in China Audi-Kunden in China bewerten den Händler- und Werkstattservice der Marke mit den Vier Ringen mit der Bestnote: Dies bestätigte die 13. J.D. Power Customer Service Index (CSI)-Studie der renommierten Rating-Agentur J. D. Power Asia Pacific. Audi überzeugte zum wiederholten Mal in allen Kate...

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Je älter die Menschen sind, desto größer ist der Unterschied zwischen dem gefühlten und dem tatsächlichen Alter. Das ist das Ergebnis der Altersbilder-Studie des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA). Entspricht bei den unter 30-Jährigen das gefühlte weitgehend dem tatsächlichen Alter, steigert sich die Differenz auf durchschnittlich zehn Ja...

Deutsches Institut für Altersvorsorge 389


Seit rund einem Jahr ist die DOCUFY GmbH ein Unternehmen der Heidelberg Gruppe. Auf dem Weg zu einem digitalen und agilen Unternehmen setzt Heidelberg auf die Software und Konzepte zum intelligenten Umgang mit Informationen seiner neuen Tochtergesellschaft DOCUFY. Denn der digitale Austausch von Informationen zwischen Maschinenbauern und -nutzern ü...

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