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Köln, 26. Mai 2015 – Kassel Tag & Nacht: Das „Callcenter Barcamp“ und „Die Nacht der Headsetter“ – Branchenhighlight mit Wissensaustausch & Netzwerkparty Am 18. Juni 2015 wird Kassel zur Hochburg der Kommunikationsbranche. Von 9:00 bis 17:30 Uhr lädt zunächst der Call Center Verband Deutschland e. V. zum dritten Callcenter Barcamp in ...

CallCenter SCOUT 738


Die Eröffnung des CallCenter SCOUT Teststudios in Berlin Einst haben sich Mitarbeiter in Unternehmen beworben. Gegenwärtig bewerben sich Unternehmen bei den Mitarbeitern. Wo vor noch nicht allzu langer Zeit den Mitarbeitern Mobilität abgefordert wurde, entscheidet heute vielfach die Flexibilität der Unternehmen und Unternehmer über die aussichtsre...

CallCenter SCOUT 421


Daniel Sonne – ein strahlender CC-Agent. Die CallCenter-Verbände beklagen seit Langem den schlechten Ruf ihrer Branche. Dabei wäre es doch ihre Aufgabe, die Reputation in Richtung Realität zu lenken. Aber Marketing scheint nicht deren wichtigstes Anliegen. Auf Rückfragen reagiert man mit diversen, politischen Aktivitäten und Verhandlungen mit der B...

CallCenter SCOUT 596


Das Unternehmen BOS Medien UG (haftungsbeschränkt) bietet mit Telequise® seit 2007 eine Leistung an, die sich vom herkömmlichen Callcenter unterscheidet. Kern der Arbeit ist ein Konzept zur Akquise von Neukunden, das durch Telefonmarketing sowie Dialogmarketing umgesetzt wird. Dabei ergeben sich gerade bei schwierigen Produkten viele Möglichkeiten,...

BOS Medien UG (h.b.) 1.816


Messe Stuttgart und Interessenverband der Callcenter-Wirtschaft kooperieren Stuttgart, 07. April 2014. Der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) ist Partner der diesjährigen CRM-expo. Damit bestätigt er die Bedeutung der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement für IT-Verantwortliche seiner Branche. Zu den 340 Mitgliedern des beim Deuts...

good news! GmbH 762


Ratingen / Moskau (Russland), 22. März 2010 – Infratel, internationaler Entwickler und Anbieter von Lösungen für Callcenter und Unternehmen, ist neuer autorisierter Vertriebspartner von InVision Software, einem der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management. Infratel wird die Softwarelösung InVision En...

JudithFunk 548


Aus dem klassischen CallCenter-Mitarbeiter wird der Service-Agent 2.0 Das Web 2.0 revolutioniert die Geschäftswelt. Durch die Nutzung der sozialen Netze erlangt die Kundenbeziehung neue Dimensionen. Authentizität, Kundenbetreuung und Neukundengewinnung werden gefördert und optimiert. Diese Marktentwicklung erfordert einen multimedialen Berater – d...

OMEGO KG 474