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Die in Wilhelmshaven ansässige Mindfactory AG hat ihren Reklamationsservice verbessert und bietet ab sofort den schnellen Download von Reklamations- und Retourenscheinen über das Kundenkonto des Onlineshops an. Bei der Mindfactory AG steht der Kunde seit jeher im Mittelpunkt: Alles dreht sich um die Kundenzufriedenheit sowie die schnelle, unkompl[...]

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Schmackhafte Rezepte und frische Zutaten direkt nach Hause KochAbo startet in Wien und liefert wöchentlich abwechslungsreiche Rezepte und dazu passende frische und gesunde Lebensmittel direkt nach Hause. Das Internetservice erspart seinen Kunden lange Einkaufsetappen und die Ideensuche beim Kochen. KochAbo (http://www.kochabo.at) – das neueste [...]

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Aschaffenburg im Juli 2018. Die Smartphone Ambulanz www.smartphoneambulanz.de wurde von unabhängiger Seite intensiv geprüft und erhielt nun die begehrten Prüfsiegel "Trusted Shop" und "Geprüfter Webshop". "Wir freuen uns über den Erhalt der beiden Prüfsiegel und die damit verbundene Anerkennung von Service, Qualität und Transparenz. Bei uns ste[...]

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Ettlingen, 21.02.2011. Der mündige und informierte Kunde steht im Mittelpunkt der neuen Customer Relationship-Strategien, die walter services an seinem Stand Halle 2, Stand 24/26 a auf der diesjährigen CallCenterWorld präsentiert. Mit einem Weblog rund um den Kundenservice 2.0 lädt das Unternehmen Interessenten aller Branchen zur Interaktion ein. „[...]

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Welche Kanäle sind ein „Muss“ und welche „too much“? Einfach online überprüfen und handeln! „Schönen guten Tag, mein Name ist Sebastian Müller, was kann ich für Sie tun?“ – so oder so ähnlich klang der Beginn von 90% aller Kundenserviceanfrage vor 10 Jahren. Wenn nicht, vorher noch eine IVR oder eine Warteschleife überbrückt werden musste. Hin u[...]

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