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Das Reporting der IT-Services als Instrument zur Leistungssteuerung gehört heutzutage noch keineswegs zum Selbstverständnis in den IT-Organisationen. Aber selbst wo es vorhanden ist, weist es nach den Beobachtungen der ITSM Consulting AG häufig erhebliche Schwächen auf. „Zu den Grundproblemen gehört, dass die Reports beispielsweise nicht servic...

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Die OECD diskutiert derzeit den sog. Country-by-Country Reporting Approach, der in Zukunft international tätige Unternehmen zu einem strukturierten und jährlich zu aktualisierenden Transfer Pricing Reporting auffordern soll. Nachfolgende Inhalte werden hierbei gemäß der vorliegenden Diskussionspapiere vom Steuerpflichtigen nicht nur für die eigene ...

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Exchange-Lösung Mailscape von ENow stellt Monitoring und Reporting bereit Aachen, 19.03.2012.- Das Exchange Reporting Tool Mailscape von ENow wurde in einer Umfrage der MSExchange.org in der Kategorie "Exchange Server Reporting" zum Gewinner gewählt. Mit diesem Award erhält Mailscape bereits die zweite Auszeichnung in diesem Jahr. Microsoft Cert...

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Das Beratungshaus ITSM Consulting AG hat eine innovative Reporting-Methode für IT-Services zur Qualitätssteuerung entwickelt. Sie ist eine Antwort darauf, dass Reports häufig nicht service- oder kundenbezogen sind, inhaltlich keine differenzierte Ausrichtung für die verschiedenen Adressaten vornehmen und ohne Bezug zu den täglichen IT-Prozessen sin...

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ORAYLIS unterstützt Kunden bei der aussagekräftigen Visualisierung von Geschäftszahlen. Mit Arno Cebulla wurde erstmals ein Berater nach Hichert zertifiziert. Mangelnde Aussagekraft, unscharfe Zahlen und überflüssige Informationen gehören im Berichtswesen nach wie vor zum Alltag. Daher plädieren immer mehr Experten für allgemeingültige Gestaltu...

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