Das unternehmensindividuelle Resultat des Checks wird Ihnen unmittelbar nach Eingabe der Selbstbewertungen auf www.itsm-consulting.de zur Verfügung gestellt. Zusätzlich zu der Statusanalyse erhalten die Teilnehmer einen detaillierten Vergleich der eigenen Performance mit dem durchschnittlichen ITSM-Qualitätsprofil anderer Organisationen. Gegenwärtig beruht die Benchmark-Datei auf den Leistungswerten aus über 50 Unternehmen und Institutionen.
„Das Self Assessment beantwortet gleich drei zentrale Fragen für die weitere strategische Ausrichtung des IT Service Managements“, beschreibt Frank Zielke, Vorstand der ITSM Consulting AG, den Nutzen des Analyse-Tools und erläutert: „Es gibt einen Hinweis darauf, wie leistungsfähig die eigene IT-Service-Organisation aufgestellt ist, wo ein deutlicher Optimierungsbedarf besteht und wie das eigene Stärke-/Schwäche-Profil gegenüber anderen IT-Organisationen aussieht.“
Die Performance-Analyse samt Auswertung und Benchmark kann unter www.itsm-consulting.de kostenlos genutzt werden.
