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Systemintegrator Beltel vertreibt Contact Center Lösungen von Aspect in Russland Dreieich b. Frankfurt / St. Petersburg, im Mai 2012 — Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, hat mit dem russischen Systemintegrator Beltel erstmals eine Vertriebspartnerschaft in Russland vereinbart. Beltel wird Asp[...]

1.675 CallCenter SCOUT


Aspect stellt Mohamad Ali als CEO für die neue Aspect Unternehmensdivision Workforce Optimization vor. Neue Funktion soll Marktwachstum der Next Generation Customer Experience Lösungen von Aspect beschleunigen. Jim Foy bleibt als CEO der neu formierten Unternehmensdivision Interaction Management und übernimmt die Funktion des Executive Chairman im [...]

2.502 CallCenter SCOUT


Aspect erneut weltweit führender Anbieter Unternehmen hält führende Position in Rankings für Nordamerika und weltweit. Dreieich / Frankfurt, Chelmsford / Mass. (USA), im März 2012 — Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, wird im Marktbericht „2011 World Contact Center Workforce Management Systems” vo[...]

1.750 CallCenter SCOUT


Gemeinsame Prüfung von Aspect und AMC Technology zertifiziert nahtlose Integration mit den aktuellen Release-Ständen von Siebel und SAP Neu-Isenburg / Chelmsford (USA), im Dezember 2011 — Aspect, Anbieter von Kundenkontakt- und Microsoft Plattform-Lösungen, teilt mit, dass aktualisierte Validierungen des Aspect® Unified IP® 7 CRM Connectors von [...]

1.377 CallCenter SCOUT


Hochverfügbarkeit auch bei Strom-, Netzwerk- und Media Services Ausfällen Dreieich / Chelmsford (USA), im Januar 2012 — Wie Aspect, Anbieter von Lösungen für denKundenkontakt und für Microsoft Plattformen, mitteilt, wurde die Contact Center-Lösung Aspect®Unified IP® 7 vom Testlabor Miercom mit dem Siegel „Performance Verified“ ausgezeichnet. Ein[...]

1.385 CallCenter SCOUT


Golfbreaks wählt Aspect für die Implementierung eines Multi-Channel Contact Centers, Optimierung des Microsoft Unified Communications Einsatzes Enge Integration zwischen der CC-Plattform und Microsoft Lync® sowie Dynamics® CRM Plattformen sorgt für höhere Kundenservicequalität, leichteres Management und besseres Kundenerlebnis Dreieich/ Fra[...]

2.036 CallCenter SCOUT


Aspect und 2e2 nehmen gemeinsam den Markt für Microsoft Unified Communications & Collaboration ins Visier Zusammen adressieren der Experte für Kundenkontakt und der Anbieter von Managed Service die steigende Nachfrage nach UC Funktionalitäten Dreieich/Frankfurt – Stockley Park/London, im Februar 2012 — Aspect, Anbieter von Lösungen fü[...]

1.527 CallCenter SCOUT



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